آزمون شکایات
 
شروع آزمون

#1. «دﻳﺪﮔﺎهﻫﺎ، ﻧﻈﺮات و اﻇﻬﺎرات ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﻪ ﻣﺤﺼﻮل، ﺧﺪﻣﺖ ﻳﺎ ﻓﺮاﻳﻨـﺪ رﺳـﻴﺪﮔﻲ ﺑـﻪ ﺷﻜﺎﻳﺎت» تعریف چیست؟

#2. اولین مرحله در فرایند شکایت چیست؟

#3. دریافت نارضایتی مشتریان وظیفه چه کسی می باشد؟

Previous
پایان

نتیجه

تبریک، شما به همه سوالات پاسخ درست دادید

متاسفانه نتوانستید به همه سوالات پاسخ درست بدهید

اگر علاقمند هستيد، تا به آزمون ها و آموزش های متنوع و تخصصی در خصوص این مطلب دسترسی داشته باشد، میتوانید این مطلب آموزشی را خریداری کنید.